今日も最新の子育て情報をお届けします。
〜よい子育てとビジネスの共通点〜
まだ子どもが赤ちゃんの時です。
リッツカールトンというホテルに泊まった時にオムツが無いことに気づきました。
ホテルの方にオムツを売っているかと質問したところ、買ってきますと。
ある/ないの回答を予想していた私は期待を超えた回答にファンになりました。
ビジネスにおいてファンになってもらうことが重要なのは言うまでもありませんが、このホテルの出来事から学ぶことは「不便」がファンをつくるということです。
おそらくホテルとしては何度も同じ問い合わせがあったはず。
効率だけ考えればオムツを部屋においておいたりできたはず。
ご自由にお使いください。と。
しかしあえてそれをせず「不便」をつくっていたわけですね。
子育ても同様で、ご飯もお風呂も掃除も子どもが自分でやるという「不便」があるから成長するわけで、全て用意された状態では学ぶ機会がないのです。
ぜひ子育てでも子どもの「不便」をご検討ください。
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